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ショップ紹介

**●ゆずの里からお届け●**
富士山を望む小室山の一角の古民家の一部をパン工房に改築し緑の風と酵母が仲良く暮らしてます。清涼な水で、自然発酵させた酵母で丹精して焼き上げたパンをお届けします。
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  ご注文方法


インターネット注文で24時間受け付けております。
ご希望の商品をカートに入れて、画面の指示通りにお進みください。

ご注文後、自動配信のメールが届きます。
  *届かない場合、アドレスが間違っているか、設定でブロックされている可能性がございます。

その後、ショップより「受注確定メール」をお送りしましてご注文確定となります。
自動配信メールではなく、ショップからの「受注確定メール」ご注文後、3日営業日以内に届かない場合はお手数ですが、ショップまでご連絡ください。
営業日は不定期です。「営業日カレンダー」をご覧ください。

ご質問、ご相談などございましたら下記までお気軽にお問い合わせください。

メール    shop@pan-zou.info   
TEL/FAX 0556-55-0012(電話受付 営業日の9−16時、FAX 24時間)
 *電話は作業状況により出られない場合がございますので、その場合は再度おかけ直しください。






  お支払い方法 & 手数料

     手数料無料
代引き、カード、コンビニ決済は無料になります。

定期便のお支払いは代金引換のみです。
定期便以外のお支払い方法は、クレジットカード、コンビニ決済、代金引換、銀行振込みの中からご希望のお支払い方法をお選び下さい。



・・・・・・・・・【代金引換】  

定期便は代引きのみ。
ご注文の際に代金引換を選択してください。
商品のお届け時に配達員にお渡しください。

      手数料はかかりません。


・・・・・・・・・【クレジットカード払い】    

クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。 ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。


       手数料はかかりません。



・・・・・・・・・【コンビニ決済】 
 
     

ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、ミニストップ、サークルK、サンクスでの決済になります。お申し込みいただくと、「お支払い受付番号」などが登録したアドレスにメールで届きます。

ローソン、ミニストップの場合、Loopi操作でのお支払いとなりますがその際、「お支払い受付番号」とご自分の「電話番号」が必要になります。(Loopi操作についてご不明な点がございましたら、備え付けの電話か店員にお問い合わせください。)
Loopi端末から「申込券」が出力されますので、30分以内にそれを持ってレジでお支払いください。代金と引き換えに領収書を必ずお受け取りください。

ファミリーマートはfamiポート操作になります。企業コード、注文番号を入力の上、famiポート申込み券を持って、レジでお支払いください。

セイコーマートではクラブステーション操作となります。同様にして操作すると、「決済サービス振込取扱票・払込兼受領証・領収書」の3枚が発券されますので、それを持ってレジでお支払いください。

サークルK、サンクスはKステーションでの操作です。「受付票」を持って30分以内にレジでお支払いください。

原則として当ショップからの受注確定メール(自動配信メールではありません)を受信されてから
5日以内にお支払いください。
*コンビニ支払い期限とは異なりますのでご注意ください。

ご入金が確認できましたら、入金確認メールをお送りしまして仕込みに入ります。
お支払いのない場合は自動キャンセルとなりますのでご了承ください。


          手数料はかかりません。


ご注意! コンビニ決済の方の受付完了不備が多くみられます!
       注文確定後、お支払い手続きに進んでください。
       (お支払い手続きに進まず終了されてしまうケースがあるようです)

      注文確定 → お支払い手続きへすすむ → 支払いに利用するコンビニを選択 →
      TEL番号入力(支払いの際に必要) → 受付番号をお知らせするメールがきます。


・・・・・・・・・【銀行振込み】 

原則として当ショップからの受注確定メール(自動配信メールではありません)を受信されてから
5日以内にお支払いください。
ご入金が確認できましたら、入金確認メールをお送りしまして仕込みに入ります。
お支払いのない場合は自動キャンセルとなりますのでご了承ください。

お振込先:三菱東京UFJ銀行   *受注確定メールにて口座番号をお知らせします。

         
振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。




   配送 & 配送料   

     送料無料 (但し、沖縄はプラス800円になります)

   ゆうパックでお届けします。
              
*通常は常温発送ですが、気温によりクール便で送らせていただく場合がありますが
 追加料金は当方で負担させていただきます。




○お届け日について
 お届け日についての詳細はこちらをご覧ください。 


○配送時間帯について
 下記の6つの中からお選びいただけます。

                     







    仕込みから発送までの手順


ご注文をいただいてから仕込みに入りますので余裕を持ってお申込みください。


      ご注文日              営業日         発送予定日
   受注確認メール  →     仕込み   →    焼成 & 発送  
         *1                                *2

*1 カード・代引き決済の方は最速で受注確認メールをお送りして発送日が決まります。
  (あくまでも最速ですのでご注文日以降、順番に送信いたします)
   コンビニ決済、銀行振込みの方は入金確認後となります。
*2 発送が完了しましたら発送メールをお送りします。


  
基本的には上記の手順で発送いたしますが、ご注文の集中や天候などの関係で遅延もありえますのでご了承ください。その際にはメールでご連絡いたします。発送後は運送会社にお問合せしていただくことになります。
長期の休業時も予約という形で承り、発送までの日程をお知らせいたします。

量が多い場合は早めにご相談いただけると助かります。
出来るだけ対処できることはやらせていただきたいと思っていますので、質問・ご相談などお気軽にお問合せください。







   キャンセル & 返品 について


大変申し訳ございませんが、ご注文後のキャンセル、追加注文は原則としてお受けしていません。
返品につきましては商品の性質上、原則として出来ませんのでご理解ください。
不良品、商品の間違いなど不備がございましたら、速やかにご連絡ください。
その際は再送、返金などの対応をさせていただきます。







  その他


○なるべくエコ包装を心がけていますので、緩衝材につきましては再利用させていただく場合もございますのでご了承ください。